配送ポリシー

【国内配送料に関して】

消費税：商品代金の10%

配送料

お買上げ金額が
20,000円以上の場合、配送料は無料とさせていただきます。
20,000円未満の場合、全国一律1000円の配送料がかかります。

【国内配送に関して】

・商品発送までのお時間は、通常7～12営業日以内とさせて頂いております。ただし、欠品の場合は2週間～3週間程お時間を頂く場合がございます。その他、不都合が生じた場合は御連絡させていただきます。

・土日祝の受付の場合は翌営業日の発送となります。

　・年始の配送は商品によっては1/8〜の発送となります。

　　　ご了承ください。

【国外配送料に関して】

・お届け先のエリアにより配送料が異なってまいります。

運送会社が計測するサイズ・重量が適用された運賃とあわせたご請求金額をお知らせいたします。

※一部地域はお届けできない場合がございます。

【国外配送に関して】

・商品発送までのお時間は、通常7～12営業日以内とさせて頂いております。ただし、欠品の場合は2週間～3週間程お時間を頂く場合がございます。配送作業準備完了後、1週間～12日前後でのお届けとなります。

※お届け地域によって配送にかかる時間は異なります。

その他、不都合が生じた場合は御連絡させていただきます。

・土日祝の受付の場合は翌営業日の発送となります。

・個人輸入をされる場合、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

また、原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、その商品代金の約60％に対して関税、消費税、通関手数料等が約20％かかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。なお、関税・輸入税料金・諸手数料などに関して当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

【返品・交換・キャンセルについて】

・キャンセル

商品発送手配後のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて、充分にご確認の上ご注文ください。また、一度ご使用になられた製品は、いかなる理由をもっても返品はお受け致しかねます。ご不明点はご購入前にご相談くださいますようお願い致します。

・返品・交換

お客様都合での返品・交換はお断りしております。（ご注文間違い、使用感がイメージと違った、肌に合わないなど）

また、通販のシステム上、人の手を介し、機械や車で運ぶことが前提で、現段階では輸送時の衝撃を皆無にすることが困難なため、製品外箱に多少のへこみが生じることがございます。製品外箱の形状が理由の場合は交換、返品の対象からは除外させていただいております。

尚、不良品の返品は商品受け取り時より翌営業日までに弊社へご連絡の上、商品到着日から7日以内に弊社に到着するようご返送ください。

事前の連絡無しに一方的な商品のご返送・ご返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

返品送料につきましては、不良品及び当店の不手際による返品の場合に限り、当店負担とさせていただきます。

【梱包資材・箱潰れ等のご対応について】

当店の商品発送に関しましては配送業者様に委託しております。その為、配送時の商品破損に関するお問い合わせは受け付けておりません。

大変恐れ入りますが、梱包資材・箱潰れに関しましては配送業者様にお問い合わせください。

【長期ご不在・商品の受取拒否（お荷物持ち戻り）について】

長期不在や受取拒否でお荷物が受け取れず返送された場合、往復送料および手数料を請求いたします。

また、返送されたお荷物の再送はできかねておりますのでご了承ください。